RéalisationCertification BRCGSIl s'agit d'une-étape ponctuelle -, mais sa maintenance nécessite un engagement quotidien. Pour INTY, ce certificat n’est pas une ligne d’arrivée ; c'est un nouveau point de départ. Cela signifie que les systèmes que nous avons construits au cours du processus de certification doivent désormais être vérifiés, affinés et maintenus tout au long de chaque jour de production.
De la documentation à l'action
Immédiatement après avoir reçu la certification, INTY a revu et rationalisé chaque procédure opérationnelle standard établie lors de l'audit. L’objectif était clair : faire en sorte que ces documents ne restent pas simplement dans des classeurs, mais guident véritablement le travail quotidien de notre personnel de production.
Une documentation contrôlée qui résiste à un examen minutieux. Les procédures de contrôle des documents et des dossiers mises en place lors deCertification BRCGSprocessus ont été maintenus et strictement suivis. Chaque instruction de travail, chaque liste de contrôle d'inspection, chaque journal de maintenance de l'équipement porte un numéro de version clair et une date d'entrée en vigueur. Lors de la mise à jour des procédures, les anciennes versions sont systématiquement collectées et archivées, tandis que les nouvelles sont diffusées sur les postes concernés. Que ce soit pour un audit de surveillance de routine ou une visite d'usine chez un client, INTY peut présenter les documents actuels et valides à tout moment - et démontrer clairement l'historique des révisions de chacun. La rigueur de notre système commence par une gestion disciplinée des documents : le bon document est émis, la dernière version est utilisée et chaque modification est correctement enregistrée.
Des auto-inspections intégrées au rythme quotidien. INTY a décomposé le cycle annuel d’audit interne en une routine quotidienne gérable. Chaque poste de travail effectue une autovérification de ses points de contrôle clés à la fin de chaque quart de travail. Les chefs d’équipe effectuent chaque semaine des contrôles ponctuels sur les processus critiques. La direction examine l’état global du système lors d’une réunion mensuelle. Plus l’intervalle entre l’identification d’un problème et sa résolution est court, plus l’amélioration est efficace.
Mobiliser tout le monde : les normes deviennent une habitude
De « entendre parler » des normes à « agir en conséquence ». INTY a distillé les exigences opérationnelles les plus essentielles pour chaque rôle dans des guides de travail clairs et concis qui sont intégrés dans la pratique quotidienne. Pour que les normes prennent véritablement racine, la clé n'est pas le niveau de détail de la documentation -, mais plutôt si chaque personne comprend clairement ce qu'elle doit faire.
De « donner des ordres » à « prêcher par l'exemple ». Tout au long du parcours de certification, la direction d'INTY a compris qu'un système efficace nécessite leur implication active. Aujourd’hui, l’équipe de direction organise chaque mois une réunion dédiée à l’examen de la qualité. L'ordre du jour se concentre non seulement sur le nombre de commandes exécutées -, mais également sur des questions plus critiques : les commentaires et les plaintes des clients ont-ils été correctement traités ? Les problèmes identifiés lors des auto-inspections ont-ils été corrigés ? En examinant systématiquement ensemble l'état du système, la direction envoie un signal puissant à l'ensemble de l'organisation : les normes ne relèvent pas de la seule responsabilité du service qualité -, elles relèvent de la responsabilité de chacun.
Une promesse aux acheteurs : respecter les normes internationales au quotidien
Choisir INTY signifie que votre partenaire de chaîne d'approvisionnement n'effectue pas seulement le jour de l'audit - nous nous conformons chaque jour aux normes internationales.
Une traçabilité sur laquelle vous pouvez compter. INTY réalise un exercice de traçabilité chaque mois. Nous sélectionnons au hasard un lot de produits finis et mettons l'équipe au défi de fournir, dans un délai défini, la piste de documentation complète -, depuis les numéros de lot de matières premières et les enregistrements de production jusqu'aux rapports de test et aux journaux d'expédition. Cette pratique garantit que lorsqu'un acheteur doit enquêter sur un problème de qualité pour un lot spécifique, INTY peut répondre rapidement et identifier les informations pertinentes avec précision.
Certitude dans une chaîne d’approvisionnement incertaine. L’incertitude est l’un des plus grands risques auxquels les acheteurs sont confrontés. En intégrant les exigences du BRCGS dans notre routine quotidienne, INTY garantit que chaque livraison répond au même niveau élevé de qualité. Il n'y a pas de relâchement après l'audit, pas de raccourcis lorsque les commandes sont urgentes.
La qualité n’a pas de ligne d’arrivée
La certification BRCGS est une étape importante dans le parcours de gestion de la qualité d'INTY -, mais elle n'est jamais la fin. Chaque action que nous entreprenons après avoir reçu le certificat consiste à décomposer la norme en éléments gérables et à les intégrer dans notre travail quotidien. Nous maintenons le système en vie sur chaque poste de travail et dans chaque action que nous entreprenons.
C'est ainsi qu'INTY tient sa promesse d'êtreun emballage hermétique fiablepartenaire.
